Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 8 mai 2025

Chez Lampes Design, nous faisons tout notre possible pour garantir une livraison rapide et fiable. Voici les détails de notre politique d’expédition : 

1. Traitement des Commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 heures ouvrées après confirmation du paiement. Heure limite de commande : 14h pour une expédition le jour même, sinon l’envoi sera effectué le jour ouvré suivant.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées dès le jour ouvré suivant.

2. Délais de Livraison

Une fois la commande traitée, la livraison est effectuée dans un délai de 4 à 10 jours ouvrés, selon l’adresse de livraison.

Les délais peuvent varier en raison de circonstances exceptionnelles, comme les conditions météorologiques, les périodes de forte activité (comme le Black Friday, les fêtes de fin d’année, ou d’autres périodes exceptionnelles) ou les restrictions locales.

3. Frais d’Expédition

Nous proposons la livraison gratuite pour tout les produits sur notre site sans minimum de commande.

4. Suivi des Commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi qui vous permettra de suivre votre colis en temps réel.

5. Zones de Livraison

Actuellement, nous livrons uniquement en France métropolitaine.

6. Problèmes de Livraison

En cas de retard ou de problème avec votre commande, contactez-nous immédiatement à l’adresse suivante : contact@lampesdesign.com ou via la page contact

Si un colis est perdu ou endommagé pendant le transport, nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème et procéderons soit à un renvoi, soit à un remboursement.

Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et agréable. Merci de faire confiance à Lampe Design pour vos commandes !

Lampes Design appartient à l' Entreprise individuelle Samir Taieb