Politique de Confidentialité et RGPD

Chez Lampes Design, exploitée par ST Distribution, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Collecte des informations

Nous recueillons des informations lorsque vous visitez notre site, passez une commande ou vous inscrivez à notre newsletter. Les données collectées incluent :

Identité : Nom, prénom.
Contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone.
Livraison : Adresse postale complète.
Paiement : Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires comme Stripe ou PayPal, nous ne stockons pas vos numéros de carte).

2. Utilisation des données

Vos informations sont utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes.
Améliorer le service client et vos besoins de support.
Vous contacter par e-mail concernant vos transactions.
Améliorer notre site web grâce aux analyses de navigation (Google Analytics).

3. Base légale (RGPD)

Le traitement de vos données est fondé sur :

L'exécution du contrat : Pour vous livrer vos lampes.
Votre consentement : Pour l'envoi de newsletters.
L'intérêt légitime : Pour sécuriser notre site et prévenir la fraude.

4. Partage à des tiers

Nous ne vendons, n'échangeons, ni ne transférons vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela n'inclut pas les tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web (comme Shopify) ou à mener nos affaires (transporteurs comme Colissimo ou GLS), tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

5. Clause "Ne pas vendre mes données personnelles"

Bien que nous ne vendions jamais vos données à des courtiers en données, vous avez le droit de nous demander de confirmer que vos données ne sont pas et ne seront pas vendues. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en nous contactant à contact@lampesdesign.com.

6. Vos Droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès et de rectification de vos données.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli").
Droit à la limitation du traitement.
Droit d'opposition au marketing direct. Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'accès et identifier les visiteurs réguliers. L'utilisation des cookies est liée aux informations personnelles identifiables sur notre site mais ne permet pas de collecter des données à votre insu.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées (par exemple, 10 ans pour les données de facturation conformément à la loi française).

9. Contact

Responsable du traitement des données : Samir Taieb - ST Distribution 32 Rue Henri Barbusse B22, 93130 Noisy-le-sec, France SIRET : 530 405 869 00021 E-mail : contact@lampesdesign.com Téléphone : +33698539872